Suporte
Contato
Para dúvidas, sugestões ou relatos de erros, envie um e-mail para medal_carpals4t@icloud.com. Inclua o modelo do seu iPhone, a versão do iOS e a do OCTAVE (Ajustes › Sobre › Versão). Costumamos responder em alguns dias úteis.
Perguntas frequentes
Sem som? Confira a chave Toque/Silencioso e o volume. Todos os sons são sintetizados no aparelho; não é preciso conexão de rede.
TUNE, HOLD, RANGE, SCOPE ou as palmas no TAP não respondem? Essas ferramentas precisam do microfone. Permita o acesso em Ajustes do iPhone › OCTAVE.
O som para em segundo plano? Só BEAT e DRONE continuam tocando em segundo plano; as outras ferramentas param quando você sai delas.
Após uma ligação ou interrupção de outro app? OCTAVE não retoma o som sozinho. Volte à ferramenta e toque em Iniciar novamente.