Soporte
Contacto
Para preguntas, sugerencias o informes de errores, escribe a medal_carpals4t@icloud.com. Incluye tu modelo de iPhone, la versión de iOS y la de OCTAVE (Ajustes › Acerca de › Versión). Normalmente respondemos en unos días laborables.
Preguntas frecuentes
¿No hay sonido? Comprueba el interruptor de tono/silencio y el volumen. Todos los sonidos se sintetizan en el dispositivo; no hace falta conexión a la red.
¿TUNE, HOLD, RANGE, SCOPE o las palmadas en TAP no responden? Estas herramientas necesitan el micrófono. Permite el acceso en Ajustes del iPhone › OCTAVE.
¿El sonido se detiene en segundo plano? Solo BEAT y DRONE siguen sonando en segundo plano; las demás herramientas se detienen al salir de ellas.
¿Tras una interrupción por una llamada u otra app? OCTAVE no reanuda el sonido por sí solo. Vuelve a la herramienta y pulsa Iniciar otra vez.